Social responsibility as a driver of financial performance in savings and credit cooperatives in Ecuador [Responsabilidad social como motor del desempeño financiero en cooperativas de ahorro y crédito en Ecuador]
DOI:
https://doi.org/10.62574/rmpi.v5ieconomica.349Keywords:
social responsibility, social inclusion, economic developmentAbstract
The objective of this study is to analyse the relationship between social responsibility practices and financial performance in credit unions in the city of Cuenca, Ecuador. CSR is conceived as a strategic approach that balances economic, social and environmental objectives, promoting financial inclusion and sustainable development. The study used a mixed approach with a non-experimental and correlational design, applying surveys to 15 credit unions. The results indicate that greater transparency in management, staff training and participation in social initiatives are positively correlated with operational efficiency and financial growth. It is concluded that CSR practices reinforce the trust of members and also have a positive impact on the stability and profitability of the credit co-operatives.
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