Social commerce and social media interaction are transforming purchasing decisions [Social commerce y la interacción en redes sociales transforma las decisiones de compra]
DOI:
https://doi.org/10.62574/rmpi.v5ieconomica.395Keywords:
marketing, e-commerce, social mediaAbstract
This study aims to evaluate how social commerce and social media interactions affect consumer purchasing decisions in Mandy Corporation's information products and digital content sector. Qualitative and quantitative methodological aspects were combined, applying surveys to entrepreneurs and consumers in Ibarra. The results show that most respondents believe that social media interactions positively influence their purchasing decisions, especially when the experience is highly positive. This perception highlights the relevance of well-designed social commerce strategies, as they build trust and increase consumers' willingness to make a purchase. Social commerce is an essential tool in digital marketing; however, its effectiveness depends on the quality of the interaction and the perception of relevance that consumers attribute to it.
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