Guasco-Aucacama, A. A. ., K. Manzur-Rizquez, y J. A. . Rivera-Costales. «Estrategias De retención De Clientes En E-Commerce Y Impacto De Los Programas De fidelización Digitales [Customer Retention Strategies in E-Commerce and the Impact of Digital Loyalty Programmes]». Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, vol. 5, n.º economica, junio de 2025, pp. 406-15, doi:10.62574/rmpi.v5ieconomica.389.