Guasco-Aucacama, A. A. ., Manzur-Rizquez, K. y Rivera-Costales, J. A. . (2025) «Estrategias de retención de clientes en E-commerce y impacto de los programas de fidelización digitales [Customer retention strategies in e-commerce and the impact of digital loyalty programmes]», Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, 5(economica), pp. 406–415. doi: 10.62574/rmpi.v5ieconomica.389.