Jiménez-Lituma, M. del R. . y Torres-Palacios, M. M. . (2025) «Optimización del desempeño operativo y estrategias en PYMES productoras de calzado con modelo Balanced Scorecard [Optimization of operational performance and strategies in footwear PYMES with the Balanced Scorecard model]», Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, 5(economica), pp. 325–336. doi: 10.62574/rmpi.v5ieconomica.365.