GUASCO-AUCACAMA, A. A. .; MANZUR-RIZQUEZ, K.; RIVERA-COSTALES, J. A. . Estrategias de retención de clientes en E-commerce y impacto de los programas de fidelización digitales [Customer retention strategies in e-commerce and the impact of digital loyalty programmes]. Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, [S. l.], v. 5, n. economica, p. 406–415, 2025. DOI: 10.62574/rmpi.v5ieconomica.389. Disponível em: http://www.rperspectivasinvestigativas.org/index.php/multidiscipinaria/article/view/389. Acesso em: 26 sep. 2025.