Guasco-Aucacama, A.A. , Manzur-Rizquez, K. y Rivera-Costales, J.A. 2025. Estrategias de retención de clientes en E-commerce y impacto de los programas de fidelización digitales [Customer retention strategies in e-commerce and the impact of digital loyalty programmes]. Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas. 5, economica (jun. 2025), 406–415. DOI:https://doi.org/10.62574/rmpi.v5ieconomica.389.